Die Vollwerth-Apotheke wurde zum dritten Mal in Folge Branchensieger im Bereich City-Apotheken. Mit einem durchschnittlichen Zufriedenheitsgrad von 94,4 % belegt sie auch 2021 die Top-Position der untersuchten 11 Apotheken in der Siegener Innenstadt.

Befragt wurden im März 2021 909 Passanten in den Siegener Einkaufstraßen. Davon gaben 637 an in letzter Zeit in einer ortsansässigen Apotheke eingekauft zu haben. Bei der Frage nach der Freundlichkeit, der Beratungsqualität und der Medikamentenverfügbarkeit wurden dabei, wie bereits beim 5. (2014) und 6. (2017) Kundenspiegel, die höchsten Werte mit dem Einkauf in der Vollwerth-Apotheke verbunden.

Freundlichkeit: 95,3 % Platz 1

Beratungsqulität: 94,6 % Platz 1

Medikamentenverfügbarkeit: 93,3 Platz 1


kundenspiegel 2021