DE: Nur 3,95 EUR Versandkosten
ab 40 EUR versandkostenfrei
5% Rabatt für registrierte Kunden¹

Hilfe / Support

Bestell-Ablauf

Alle Angebote der Vollwerth-Apotheke sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Vollwerth-Apotheke kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Vollwerth-Apotheke zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch Ausfüllen des im Internet durch die Vollwerth-Apotheke bereitgestellten Bestellformulars. Die Vollwerth-Apotheke nimmt den Auftrag durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden oder konkludent durch Lieferung der bestellten Waren an. Die Bestellung ist begrenzt auf haushaltsübliche Mengen, solange der Vorrat reicht.


Um bei uns zu bestellen gehen Sie wie folgt vor:
- Legen Sie den gewählten Artikel durch Klick auf den Button "In den Warenkorb" in den Warenkorb.
- Auf der Warenkorb-Seite können SIe die ggf. die Anzahl ändern oder den Artikel löschen.
- Durch Klick auf den Button "zur Kasse gehen" starten Sie den Bestellvorgang.
- Sie haben die Möglichkeit, als Gast (ohne Kundenkonto) die Bestellung abzuschließen oder sich als Kunde zu registrieren. Bereits registrierte Kunden melden sich mit Benutzername und Passwort an.
- Füllen Sie alle geforderten Formularfelder aus und klicken Sie auf "Weiter"
- Am Schluß haben Sie die Möglichkeit, alle Daten nochmals in der Übersicht zu überprüfen und ggf. zu ändern.
- Durch Klick auf den Button "Jetzt kaufen" wird die Bestellung verbindlich abgesendet.
- Sie erhalten eine Eingangsbestätigung der Bestellung mit allen Daten per Email. Die Bestelldaten werden zum Zwecke der Auftragsverarbeitung gespeichert. Falls Sie sich als Kunde registriert haben, können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihrer Bestellungen sowie den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung einsehen.

 

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Tagen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw: bei Bezahlung per Paypal, Kreditkarte oder Rechnungskauf am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet am darauf folgenden fünften Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

Gutscheine

Gutscheine können Sie im Warenkorb oder am Ende des Bestellvorgangs einlösen. Klicken Sie dazu das Kästchen neben "Ich habe einen Gutschein" an. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das Formularfeld ein und klicken Sie auf den Pfeil oder drücken Sie die Return-Taste. Der Gutscheinbetrag wird umgehend von Ihrer Bestellsumme abgezogen. Bitte beachten Sie, dass Sie Gutscheine nur verrechnen können wenn die Bestellsumme über dem Gutscheinwert liegt. Eine Barauszahlung oder eine Differenz-Erstattung findet nicht statt.

Kundenservice

Falls Sie noch Fragen haben, erreichen Sie uns Mo - Fr. zwischen 8:30 und 18:30 Uhr sowie samstags zwischen 8:30 und 13:00 Uhr unter der Telefonnr. 0271/51843. Oder per E-Mail an info@vollwerth-apotheke.de.

 

Informationen zur Mängelhaftung

Die Mängelhaftung richtet sich nach Ziffer 5 unserer AGB.

 

Widerrufsrecht

Klicken Sie hier: Widerrufsbelehrung.

Besuchen Sie uns in der
Vollwerth-Apotheke in Siegen
Koblenzer Str. 24, Siegen Mo-Fr 8:30-18:30 Uhr Sa 08:30-13:00 Uhr